Права при доставка според начина на плащане
След като приемете и платите стоката (или при онлайн плащане с карта — където поръчката е приета преди доставка), можете да упражните правото си на връщане в 14-дневен срок по условията по-долу и в раздел VIII от Общите условия.
Важно: „Отказ при куриер“ (преди приемане и плащане при наложен платеж) и „Връщане на стока“ (след приемане, 14 дни по закон) са различни процедури.
Наложен платеж (плащане при доставка)
Клиентът още не е платил — има право на преглед и отказ от приемане на пратката при куриера, преди заплащане.
- При доставка с наложен платеж клиентът има право на преглед на пратката преди заплащане (външен вид, комплектност и състояние на опаковката).
- Прегледът не включва тестване, включване, стартиране, използване или монтаж на продукта.
- При отказ от приемане на пратката разходите за обратна доставка са за сметка на клиента.
Плащане с карта (онлайн)
Поръчката е платена преди доставка — няма отказ при куриер без приемане; след приемане се прилага правото на връщане.
- При плащане с карта поръчката се счита за приета и платена преди доставка.
- Клиентът има право да прегледа пратката при получаване, но няма възможност за отказ от куриер без приемане.
- При връщане на продукт се прилагат условията на Политиката за връщане и действащото законодателство.
На изплащане (лизинг / кредит)
Договорът за финансиране е между клиента и финансовата институция; доставката следва одобрение.
- При покупка на изплащане договорът се сключва между клиента и съответната финансова институция.
- Доставката се извършва след одобрение на финансирането.
- Клиентът има право на преглед при получаване на пратката (външен вид, комплектност и състояние на опаковката).
- Прегледът не включва тестване, включване, стартиране, използване или монтаж на продукта.
- При отказ от приемане на пратката условията за разходите по обратната доставка се прилагат съгласно общите условия на търговеца и/или финансовата институция.